よくある質問

セキュリティについて

どのようなセキュリティ対策が施されていますか？他とは違う特別な点はありますか？

当ガレージでは、お客様の大切なご愛車をお守りするため、30年の実績を持つセキュリティ専門企業が設計・施工から監修までを一貫して手掛ける、プロフェッショナルグレードの防犯・防災体制を構築しております。

物理的な多重防御システム、24時間365日稼働の高度監視システム、厳格な入退館管理はもちろんのこと、専門企業ならではの知見に基づいた最新の対策を講じている点が大きな特徴です。

最新の車両盗難手口（リレーアタック、CANインベーダーなど）への対策は万全ですか？

はい、常に最新の盗難手口を研究し、リレーアタックやCANインベーダーといった巧妙化する脅威に対しても、専門企業の指導のもとプロアクティブな対策を導入しております。

お客様に心からの安心をご提供できるよう、セキュリティレベルの維持・向上に努めています。

車両へのアクセスはどのように管理されていますか？契約者様以外も入れますか？

ご契約者様のプライバシーと安全を最優先に考え、アクセスはご契約者様および事前にご登録いただいた方に限定しております。

生体認証システム（またはICカードなど具体的な認証方法）を含む厳格な入退館管理システムにより、許可された方以外の立ち入りはできませんのでご安心ください。

万が一の火災や自然災害に対する備えはありますか？

はい、高感度の火災報知器や車両への影響を最小限に抑える消火設備を完備しております。また、施設の設計段階から耐震性にも配慮しており、万一の事態にも備えております。

サービス・車両ケアについて

どのような車種・サイズの車を預けられますか？

フェラーリ、ランボルギーニ、ポルシェといったスーパーカーから、ロールスロイス、ベントレーなどの大型高級セダン、希少なクラシックカーまで、大切なお車であれば幅広く対応可能です。

具体的なサイズや特殊車両については、お気軽にお問い合わせください。

通常の保管環境はどのようなものですか？

標準の保管環境におきましても、完全屋内型で紫外線や風雨、粉塵から車両を確実に保護する、クリーンで安定した空間をご提供します。車両への負荷を軽減するための最大限の配慮を徹底しております。

24時間365日の空調・湿度管理は可能ですか？どのような効果がありますか？

はい、オプションサービスとして24時間365日の徹底した空調・湿度管理システムをご利用いただけます。

特にデリケートなクラシックカーやスーパーカーにとって理想的な環境（例：温度 20±2∘C、湿度 50±5%RH など具体的な目標値があれば記載）を維持し、カビや錆、内装材の劣化などを抑制し、愛車の価値を長期にわたり守ります。

バッテリー上がりやタイヤのフラットスポット対策はしてもらえますか？

はい、バッテリー上がりを防止するための充電管理サービス（トリクル充電器などを使用）や、ご要望に応じて定期的なエンジン始動サービス（オプション）をご提供しております。

タイヤのフラットスポット対策についても、定期的な車両移動（オプション）など、ご相談に応じます。

洗車や専門的なメンテナンスもお願いできますか？

はい、専門スタッフによる高品質なディテーリングサービス（オプション）や、日常のメンテナンスから専門的な修理、車検に至るまで、信頼のおける提携工場ネットワークを通じてワンストップでサポートいたします。

お気軽にご相談ください。

車両の出し入れはいつでも可能ですか？時間外の対応は？

はい、お客様のカーライフに最大限の自由度をご提供するため、当ガレージは24時間365日アクセス可能です。専用の認証システムにより、いつでも気兼ねなく、そして安全に愛車との時間をお楽しみいただけます。

急なドライブのご予定や、早朝・深夜のご出発・ご帰着にも柔軟に対応いたします。

コミュニティについて

「カーオーナーコミュニティ」とは具体的にどのようなものですか？

同じ価値観と情熱を共有する車好きのオーナー様同士が自然と集い、交流を深められる会員制コミュニティーです。専門家を招いたセミナー、ツーリングなどの会員限定イベントの開催を予定しております。

愛車を通じた新たな出会いや発見、そして豊かなカーライフ体験をご提供する場を目指しています。

ご契約・料金について

契約期間や料金体系について教えてください。

お客様のニーズに合わせて、月単位および年単位でのご契約プランをご用意しております。基本の保管サービスに加え、空調管理や各種車両ケアサービスはオプションとしてお選びいただけます。

詳細な料金プランについては、お手数ですが個別にお問い合わせいただくか、当ウェブサイトの「サービス内容」ページをご覧ください。

見学は可能ですか？契約までの流れは？

はい、事前にご予約いただければ施設のご見学が可能です。まずはお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。担当者がご案内し、サービス内容やご契約条件について詳しくご説明させていただきます。

ご納得いただけましたら、ご契約手続きへと進みます。

保管車両の保険はどうなりますか？

車両保険につきましては、基本的にお客様ご自身でご加入いただく形となりますが、万全のセキュリティ体制で車両をお守りいたします。ご不明な点がございましたらご相談ください。